3 bước để trở thành khách hàng UniPass trên Zalo
Nhập “UniPass” trên thanh tìm kiếm
Chọn mục Offcial Account
Chọn UniPass
3 bước để trở thành khách hàng UniPass trên Zalo
Tìm UniPass trên Zalo
THẺ THÔNG MINH UNIPASS
MÃ QR TRÊN ĐIỆN THOẠI
 | GIỚI THIỆU Thanh toán bằng mã QR trên ứng dụng điện thoại là 1 phương thức khác ngoài thẻ NFC. Tương tự thẻ NFC, khách hàng chỉ cần dùng mã này hướng vào khu vực đọc mã QR của thiết bị đầu đọc trên xe buýt để hoàn thành quy trình thanh toán. Tiền vé sẽ được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản khách hàng. Thẻ NFC và mã QR cùng liên kết trên 1 tài khoản khách hàng. |
 | ĐĂNG KÝ DÙNG MÃ QR?
Lưu ý: Khi đăng ký online, khách hàng chỉ có thể thanh toán dịch vụ xe buýt bằng mã QR trên điện thoại. |
 | SỬ DỤNG MÃ QR
|
SỰ ƯU VIỆT
Không Tiền Lẻ
Tiền vé sẽ được trừ vào tài khoản trực tuyến UniPass
Nhiều Hình Thức Thanh Toán
Thẻ Thông Minh NFC, Mã QR trên điện thoại, tiền mặt
Tiết Kiệm
Với nhiều chương trình khuyến mãi
CÁCH NẠP TIỀN VÀO TÀI KHOẢN UniPass
Nạp tiền Online
- B1. Đăng nhập vào ứng dụng UniPass trên Ví điện tử bằng thông tin tài khoản và mật khẩu đã được gửi đến tin nhắn SMS và Email của mình.
- B2. Chọn 1 trong 2 phương thức nạp tiền
- 1. Nạp cho chính mình
- 2. Nạp cho bạn bè
- B3. Khách hàng nhập số điện thoại của tài khoản nhận tiền.
- B4. Chọn mức tiền muốn nạp.
- B5. Chọn phương thức thanh toán và xác nhận giao dịch.
Sau khi nạp tiền thành công, khách hàng nhận được thông báo giao dịch thành công và có thể sử dụng thẻ để thanh toán trên xe buýt.
Nạp tiền Offline
- B1. Đến các điểm giao dịch tại:
- Trạm điều hành xe buýt Sài Gòn - 01 Phạm Ngũ Lão, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- B2. Yêu cầu nạp tiền vào ví xe buýt UniPass
- B3. Đưa tiền mặt tương ứng với số tiền yêu cầu nạp vào tài khoản
- B4. Cung cấp số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản UniPass cho nhân viên
- B5. Kiểm tra lại tài khoản UniPass khi hoàn tất nạp tiền
- Thứ 2: Từ 9:00 - 18:00 (Nghỉ trưa từ 12:00 - 13:30)
- Thứ 6: Từ 9:00 - 18:00 (Nghỉ trưa từ 12:00 - 13:30)
Thời gian hoạt động của trạm điều hành:
CÁC TUYẾN ÁP DỤNG
Tp. Hồ Chí Minh
- Tuyến 20 (Bến Thành - Nhà Bè)
- Tuyến 28 (Bến xe buýt Sài Gòn - Chợ Xuân Thới Thượng)
- Tuyến 30 (Chợ Tân Hương - Đại học Quốc tế)
- Tuyến 31 (Đại Học Tôn Đức Thắng - Bến Thành - Đại Học Văn Lang)
- Tuyến 36 (Bến Thành - Thới An)
- Tuyến 38 (Khu dân cư Tân Quy - Bến Thành - Đầm Sen)
- Tuyến 50 (Đại học Bách khoa - Đại học Quốc gia)
- Tuyến 52 (Bến Thành - Đại học Quốc tế)
- Tuyến 55 (Công viên phần mềm Quang Trung - Bến xe Miền Đông mới)
- Tuyến 59 (Bến xe buýt Quận 8 - Bến xe Ngã 4 Ga)
- Tuyến 68 (Bến xe buýt Chợ Lớn - Đại học Tài Chính - Marketing)
- Tuyến 69 (Bến xe buýt Sài Gòn - Khu dân cư Vĩnh Lộc)
- Tuyến 72 (Bến xe buýt Sài Gòn - Hiệp Phước)
- Tuyến 93 (Bến Thành - Bến xe Miền Đông mới)
- Tuyến 102 (Bến Xe Buýt Sài Gòn - Nguyễn Văn Linh - Bến xe Miền Tây)
- Tuyến 110 (Hiệp Phước - Phước Lộc)
- Tuyến 139 (Bến xe Miền Tây - Khu Tái Định Cư Phú Mỹ)
- Tuyến 140 (Bến Xe Buýt Sài Gòn - Phạm Thế Hiển - Khu Dân Cư Phú Lợi)
- Tuyến 148 (BX Miền Tây - Gò Vấp)
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
 | Sử dụng UniPass có lợi gì hơn so với tiền mặt không? |
- Thanh toán nhanh chỉ với 1 chạm nhờ 2 hình thức thanh toán hiện đại: thẻ NFC và mã QR
- Xác minh nhanh chóng khi thuộc đối tượng hưởng vé miễn giảm
- Không vé giấy, không tiền lẻ thân thiện với môi trường
- Tiết kiệm hơn với các chương trình ưu đãi.
| Tôi cần mang theo gì để đăng ký thẻ? |
| Đối tượng | Giấy tờ cần cung cấp |
| Phổ thông | Giấy CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân |
| Sinh viên | Thẻ sinh viên có thời hạn tốt nghiệp/Giấy chứng nhận sinh viên hoặc giấy của nhà trường do nhà trường xác nhận, có chữ ký và đóng dấu, có thời hạn tốt nghiệp |
| Học sinh | Thẻ học sinh có thời hạn tốt nghiệp/Giấy chứng nhận học sinh (hoặc giấy của nhà trường do nhà trường xác nhận, có chữ ký và đóng dấu, có thời hạn tốt nghiệp |
| Người cao tuổi | Giấy CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân |
| Người khuyết tật, thương binh | Giấy CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân; và Thẻ thương binh, khuyết tật/Giấy chứng nhận thương binh, khuyết tật |
| Mất thẻ UniPass thì làm sao? |
- B1. Khoá thẻ tại mục “Quản lý thẻ” tại UniPass trên ứng dụng ví điện tử. Hoặc: Liên hệ 1900 54 54 36 bằng chính số điện thoại đăng ký UniPass, và yêu cầu khoá thẻ.
- B2. Mang theo các giấy tờ cá nhân, giấy tờ chứng minh đối tượng ưu tiên đến các điểm giao dịch để yêu cầu nhân viên làm lại thẻ mới.
- B3. Cung cấp số điện thoại/ mã thẻ cũ cho nhân viên.
- B4. Nhân viên sẽ giúp khách hàng liên kết tài khoản UniPass với Thẻ mới.
- B5. Khách hàng nhận Thẻ Thông Minh UniPass mới và sử dụng bình thường.
| Khi nhân viên soát vé yêu cầu xuất trình vé để kiểm soát thì tôi phải làm thế nào? |
Cách 1:
- Đối với khách hàng sử dụng thẻ thông minh UniPass: khách hàng chỉ cần xuất trình thẻ cho nhân viên soát vé.
- Đối với khách hàng sử dụng Mã QR trên điện thoại để thanh toán: Khách hàng xuất trình Mã QR của mình cho nhân viên.
Nhân viên kiểm tra sẽ dùng thiết bị đọc thẻ của mình kiểm tra khách hàng đã thanh toán cho chuyến xe hay chưa.
Cách 2: Khách hàng có thể xuất trình lịch sử giao dịch thanh toán được lưu tại UniPass trên điện thoại nhân viên soát vé để chứng minh mình đã thanh toán cho chuyến xe hiện tại.
| Làm thẻ UniPass ở đâu? |
Đến các điểm giao dịch tại:
- Trạm điều hành xe buýt Sài Gòn - 01 Phạm Ngũ Lão, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Trường Đại học Tôn Đức Thắng - 19 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.
| Vẫn có thể dùng tiền mặt chứ? |
- Khách hàng vẫn có thể dùng tiền mặt để thanh toán trên những chuyến xe lắp đặt hệ thống UniPass
- Với hình thức thanh toán này, khách hàng lưu ý giữ lại biên lai thanh toán để xuất trình với nhân viên kiểm tra
| Khi nào dịch vụ sẽ được triển khai trên tuyến xe buýt mà tôi hay đi? |
- Sau khi thí điểm trên 9 tuyến xe buýt đầu tiên, dịch vụ sẽ được đánh giá kết quả, cải thiện chất lượng và sẽ tiến hành triển khai trên toàn mạng lưới xe buýt TPHCM.
| Nếu không đi xe buýt nữa, tôi có thể rút tiền ra khỏi tài khoản xe buýt không? |
- Hiện tại chưa có chức năng rút tiền ra khỏi tài khoản xe buýt. Chức năng sẽ sớm được phát triển để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.
| Tôi có thể dùng Thẻ UniPass của mình để thanh toán giúp bạn bè, người thân đi cùng không? |
- Hiện tại bạn không thể dùng thẻ UniPass thanh toán giúp người đi cùng
- Để tránh trường hợp khách hàng bị trừ tiền nhiều lần trên một chuyến xe, hệ thống của UniPass giới hạn mỗi người chỉ được thanh toán một lần trên một hành trình đi xe buýt.
CÔNG TY CỔ PHẦN ZION
Trụ sở: Z06 Đường số 13, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Giấy phép Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán số 19/GP-NHNN
do Ngân Hàng Nhà Nước cấp ngày 18/01/2016
TRUNG TÂM QUẢN LÝ GIAO THÔNG CÔNG CỘNG
27 Phạm Viết Chánh, P.Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Tp.HCM